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Company Profile
Our Commitment
ストークグローバル・ジャパンでは、2012年より「ピエール・ルドン」バレンタインの売上の一部を、寄付しております。
2017年からは、タンザニア・ムベヤ州で行われている教育支援プロジェクト「COCOA for SCHOOLS」に日本企業として初めて参加し、現在も継続して支援を続けております。
・常温便：全国一律880円(税込)
・クール冷蔵便：全国一律1,100円(税込)
・クール冷凍便：全国一律1,100円(税込)
配送業者はヤマト運輸となり、複数のお届け先へのご注文の場合、配送先1件毎に送料がかかります。
常温配送商品とクール配送商品を同時購入いただいた場合、別梱包での対応となります。
一箱に収まらない場合は、2梱包以上にて配送する場合がございます。その場合でも、1梱包分のみの送料ご請求となります。
お届けは日本国内のみとさせていただきます。一部離島などの配送ができない地域がございます。
※各温度帯5,800円(税込)以上のご注文で送料無料（お届け先1件につき）になります。
【ヤマト運輸（常温便、クール冷蔵便、クール冷凍便）】
商品毎に常温、冷蔵、冷凍でお送りいたします。
ご注文受付後、通常3営業日以降7営業日以内に出荷致します。
天候や交通事情、出荷状況によりお届けの遅れが予想される場合、お届け日を予告なく変更させていただく場合があります。
お客様のご都合による長期不在等で商品をお受け取りいただけなかった場合の再配達、ご返金は致しかねます。
クール便対象商品は、季節により異なりますが、各商品詳細ページでご案内しております。
【ギフト包装】
特別なラッピングなどのご用意はございません。商品画像が最終の梱包形態となります。
【熨斗】
一部商品を対象に数種類の短冊熨斗をご用意しております。
ご希望の方は、ご注文時に選択オプションがございますので種類をお選びください。
【メッセージカード】
数種類のメッセージカードをご用意しております。
同封をご希望の方は、ご注文時に選択オプションがございますので種類と枚数をお選びください。
※宛名やオリジナルメッセージの追記等は承っておりませんので予めご了承ください。
【クレジットカード決済】
以下のクレジットカード会社をご利用いただけます。
【Amazon Pay】
【代金引換】
商品お届け時に配達員へお支払い総額代金をお支払いください。
※代金引換便にはお支払い代金に応じて代引手数料が発生いたします。
※代引手数料はご利用ガイドにてご確認ください。→ご利用ガイドを見る
商品の特性上、ご決済後の変更・キャンセルはいかなる理由でもお受けする事が出来ません。
お客様のご事情によるお届け後の返品・交換は、食品の特性上、お受けすることが出来ません。
商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に明確な不良や相違があった場合は、大変お手数をおかけしますが、商品到着後7日以内に下記にご連絡をお願いいたします。
