特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
ストークグローバル・ジャパン株式会社
運営統括責任者
佐藤 真哉
所在地
〒162-0825 東京都新宿区神楽坂2丁目13 末よしビル2階
電話番号
03-6457-5088
メールアドレス
info@bb-kagurazaka.co.jp
商品代金以外の必要料金
消費税、送料、代引手数料 (代金引換の場合)
申し込みの有効期限
ご注文後、当店からの注文確認メール送信時点でご注文成立となります。
クレジットカード決済、Amazon Pay、代金引換のみのお取り扱いのため、申込み有効期限は特に設けておりません。
ただし、商品完売その他やむを得ない事情により商品をご用意できない場合は、速やかにご連絡のうえ、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
不良品
商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に明確な不良や相違があった場合は、大変お手数をおかけしますが、カスタマーサービス(03-6457-5087)までご連絡ください。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、通常7営業日以内に出荷致します。
天候や交通事情によりお届けの遅れが予想される場合、最短お届け日を予告なく変更させていただく場合があります。
お客様のご都合による長期不在等で商品をお受け取りいただけなかった場合の再配達、ご返金は致しかねます。
お支払い方法
クレジットカード払い、代金引換、Amazon Pay
お支払い期限
【代金引換の場合】
 商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願い致します。
返品期限
お客様のご事情によるお届け後の返品・交換は、食品の特性上、お受けすることが出来ません。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担致します。

酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地
ボナペティボン神楽坂(ストークグローバル·ジャパン株式会社)
東京都新宿区神楽坂2丁目13末よしビル2階
酒類販売管理者の氏名
佐藤 真哉
酒類販売管理研修受講年月日
令和7年9月19日
次回研修の受講期限
令和10年9月18日
研修実施団体名
全国小売酒販組合中央会

送料について

・常温便:全国一律880円(税込)
・クール冷蔵便:全国一律1,100円(税込)
・クール冷凍便:全国一律1,100円(税込)

配送業者はヤマト運輸となり、複数のお届け先へのご注文の場合、配送先1件毎に送料がかかります。
常温配送商品とクール配送商品を同時購入いただいた場合、別梱包での対応となります。
一箱に収まらない場合は、2梱包以上にて配送する場合がございます。その場合でも、1梱包分のみの送料ご請求となります。
お届けは日本国内のみとさせていただきます。一部離島などの配送ができない地域がございます。
※各温度帯5,800円(税込)以上のご注文で送料無料(お届け先1件につき)になります。

お届けについて

【ヤマト運輸(常温便、クール冷蔵便、クール冷凍便)】
商品毎に常温、冷蔵、冷凍でお送りいたします。

ご注文受付後、通常3営業日以降7営業日以内に出荷致します。
天候や交通事情、出荷状況によりお届けの遅れが予想される場合、お届け日を予告なく変更させていただく場合があります。
お客様のご都合による長期不在等で商品をお受け取りいただけなかった場合の再配達、ご返金は致しかねます。

クール便対象商品は、季節により異なりますが、各商品詳細ページでご案内しております。

ラッピングについて

【ギフト包装】
特別なラッピングなどのご用意はございません。商品画像が最終の梱包形態となります。

【熨斗】
一部商品を対象に数種類の短冊熨斗をご用意しております。
ご希望の方は、ご注文時に選択オプションがございますので種類をお選びください。

【メッセージカード】
数種類のメッセージカードをご用意しております。
同封をご希望の方は、ご注文時に選択オプションがございますので種類と枚数をお選びください。
※宛名やオリジナルメッセージの追記等は承っておりませんので予めご了承ください。

お支払いについて

【クレジットカード決済】
以下のクレジットカード会社をご利用いただけます。

VISA Mastercard JCB Diners Club American Express

【Amazon Pay】

Amazon Payはお客様のAmazonアカウントでお買い物をしていただける便利なサービスです。
Amazonのアカウントでログインしていただければ、配送先のご住所や、クレジットカード情報などを入力していただく必要がなく、簡単・スムーズに商品をご購入いただけます。

【代金引換】
商品お届け時に配達員へお支払い総額代金をお支払いください。
※代金引換便にはお支払い代金に応じて代引手数料が発生いたします。
※代引手数料はご利用ガイドにてご確認ください。→ご利用ガイドを見る

返品/交換について

商品の特性上、ご決済後の変更・キャンセルはいかなる理由でもお受けする事が出来ません。
お客様のご事情によるお届け後の返品・交換は、食品の特性上、お受けすることが出来ません。
商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に明確な不良や相違があった場合は、大変お手数をおかけしますが、商品到着後7日以内に下記にご連絡をお願いいたします。

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