個人情報保護ポリシー


「ボナペティボン神楽坂」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。
「ボナペティボン神楽坂」ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
「ボナペティボン神楽坂」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。

  • 弊社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、「ボナペティボン神楽坂」 において最先端の機能やサービスを開発・提供するためにのみ利用し、会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。
  • このプライバシーポリシーの適用範囲は、「ボナペティボン神楽坂」 で提供されるサービスのみであります。 (範囲は下記、第1項に規定)
  • 本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。(目的は下記、第2項に規定)
  • 本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。(管理は下記、第2項に規定)
  • その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
  • 「ボナペティボン神楽坂」は利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます「ボナペティボン神楽坂」が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、利用者がその内容を知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。

1.「ボナペティボン神楽坂」のプライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲

  • 「ボナペティボン神楽坂」のプライバシーポリシーについての考え方は、会員が「ボナペティボン神楽坂」のサービスを利用される場合に適用されます。
  • 会員が「ボナペティボン神楽坂」のサービスを利用される際に収集される個人情報は、「ボナペティボン神楽坂」の個人情報保護についての考え方に従って管理されます。
  • 「ボナペティボン神楽坂」の個人情報保護考え方は、 「ボナペティボン神楽坂」が直接提供されるサービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。
  • 「ボナペティボン神楽坂」のサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。
  • 弊社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、「ボナペティボン神楽坂」は一切の責任を負いません。

2.「ボナペティボン神楽坂」の個人情報の収集と利用

「ボナペティボン神楽坂」では会員の皆様に最先端の機能やサービスを開発・提供するために、会員について幾つかの個人情報が必要となります。

  • ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。
    - パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号など は避けることをお勧め致します。
    - また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。
    - お問合せのメールや弊社のホームページ上の Q&Aにはパスワードを書き込まないようお願い致します。
  • 「ボナペティボン神楽坂」のホームページでは、アクセスされた利用者の個人情報の収集にあたっては、適正かつ公正な手段により行います。なお、弊社サイトでは、利用者個人を特定できない情報を収集することがあります。例:お客様が当ウェブサイトのどのページにアクセスされたのか、またどのドメイン名のウェブサイトから当ウェブサイトにアクセスされたのか、等
  • 収集された個人情報は「ボナペティボン神楽坂」のサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、次の場合を除き、第三者に開示または提供致しません。
    - 会員の同意がある場合
    - 会員から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合
    - あらかじめ弊社と機密保持契約を締結している企業(例えば、業務委託先)等に必要な限度において開示する場合
    - 会員に対し、弊社、または、弊社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、ダイレクトメールを送付する場合
    - 「ボナペティボン神楽坂」における会員の行為が、「ボナペティボン神楽坂」方針・告知、「ボナペティボン神楽坂」の利用規約等に違反している場合に、他の会員、第三者または弊社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合
    - 裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合、または犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、その他これに準ずる必要性ある場合
  • 会員は、弊社に対し、個人情報を上に定める方法で利用することにつきあらかじめ同意するものとし、異議を述べないものとします。
  • また、「ボナペティボン神楽坂」では次の様な場合、弊社のビジネスパートナーと会員の個人情報を共有する事があります。
    - 会員向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合。この場合、情報を提供する前に会員の同意を求め、同意無しでは提供致しません。
    - 統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合。この場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを提供致します。

「ボナペティボン神楽坂」では、お客様により快適にサービスをご利用いただくため、Cookie(クッキー)およびその他の識別子(以下「Cookie等」といいます)を利用しています。
Cookie等は、お客様が当サイトを閲覧した際にブラウザへ保存される情報であり、氏名や住所などの個人を特定する情報は含まれておりません。

当サイトでは、サイトの利便性向上やご利用状況の分析、サービス改善のため、Cookie等を利用するほか、第三者企業が提供するアクセス解析ツール等を利用しています。
これらのツールにより取得される情報は、各提供事業者のプライバシーボリシーに基づき適切に管理されます。

お客様は、ご利用のブラウザ設定によりCookie等の保存を拒否または削除することができます。ただし、その場合、当サイトの一部機能が正常にご利用いただけない場合があります。

Cookie等の設定方法については、ご利用のブラウザの公式サポートページをご確認ください。


4. SSLの使用について

「ボナペティボン神楽坂」における利用者の個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、利用者が入力する情報が傍受、妨害又は改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。


5. 問い合わせ先

ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたらお問合せフォームからお問い合わせください。

送料について

・常温便:全国一律880円(税込)
・クール冷蔵便:全国一律1,100円(税込)
・クール冷凍便:全国一律1,100円(税込)

配送業者はヤマト運輸となり、複数のお届け先へのご注文の場合、配送先1件毎に送料がかかります。
常温配送商品とクール配送商品を同時購入いただいた場合、別梱包での対応となります。
一箱に収まらない場合は、2梱包以上にて配送する場合がございます。その場合でも、1梱包分のみの送料ご請求となります。
お届けは日本国内のみとさせていただきます。一部離島などの配送ができない地域がございます。
※各温度帯5,800円(税込)以上のご注文で送料無料(お届け先1件につき)になります。

お届けについて

【ヤマト運輸(常温便、クール冷蔵便、クール冷凍便)】
商品毎に常温、冷蔵、冷凍でお送りいたします。

ご注文受付後、通常3営業日以降7営業日以内に出荷致します。
天候や交通事情、出荷状況によりお届けの遅れが予想される場合、お届け日を予告なく変更させていただく場合があります。
お客様のご都合による長期不在等で商品をお受け取りいただけなかった場合の再配達、ご返金は致しかねます。

クール便対象商品は、季節により異なりますが、各商品詳細ページでご案内しております。

ラッピングについて

【ギフト包装】
特別なラッピングなどのご用意はございません。商品画像が最終の梱包形態となります。

【熨斗】
一部商品を対象に数種類の短冊熨斗をご用意しております。
ご希望の方は、ご注文時に選択オプションがございますので種類をお選びください。

【メッセージカード】
数種類のメッセージカードをご用意しております。
同封をご希望の方は、ご注文時に選択オプションがございますので種類と枚数をお選びください。
※宛名やオリジナルメッセージの追記等は承っておりませんので予めご了承ください。

お支払いについて

【クレジットカード決済】
以下のクレジットカード会社をご利用いただけます。

VISA Mastercard JCB Diners Club American Express

【Amazon Pay】

Amazon Payはお客様のAmazonアカウントでお買い物をしていただける便利なサービスです。
Amazonのアカウントでログインしていただければ、配送先のご住所や、クレジットカード情報などを入力していただく必要がなく、簡単・スムーズに商品をご購入いただけます。

【代金引換】
商品お届け時に配達員へお支払い総額代金をお支払いください。
※代金引換便にはお支払い代金に応じて代引手数料が発生いたします。
※代引手数料はご利用ガイドにてご確認ください。→ご利用ガイドを見る

返品/交換について

商品の特性上、ご決済後の変更・キャンセルはいかなる理由でもお受けする事が出来ません。
お客様のご事情によるお届け後の返品・交換は、食品の特性上、お受けすることが出来ません。
商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に明確な不良や相違があった場合は、大変お手数をおかけしますが、商品到着後7日以内に下記にご連絡をお願いいたします。

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